Ferramentas OpenSource de Visualização de Dados e Business Intelligence

Apache Superset

Testei o Apache Superset e gostei bastante... Ele dá muitas opções de gráficos diferentes.

Metabase

Ele é o mais clean, simplificado e direto de todos.
Na minha opinião a interface é a mais amigável.

Rodando Metabase no Docker:

https://www.metabase.com/docs/latest/operations-guide/running-metabase-on-docker.html

Redash

Referências

Comparando Metabase, Superset, Redash
https://www.oncase.com.br/blog/ferramentas-analiticas/diferenca-entre-ferramentas-de-bi-superset-metabase-redash/

Outras ferramentas
https://github.com/thenaturalist/awesome-business-intelligence

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Helpdesk Opensource

Helpdesk é basicamente um sistema que gerencia e-mails que chegam de seus clientes/usuários, transformando os e-mails dos clientes em um conceito de "tickets".